Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est d'une grande importance pour Activity Location. Par conséquent, nous n'utilisons vos données personnelles que dans le cadre des réglementations légales applicables, en particulier la Loi sur la protection des données personnelles ("KVKK") en Turquie. Cette politique de confidentialité résume comment vos données personnelles sont utilisées et traitées lorsque vous utilisez les services d'Activity Location via notre site web et nos applications mobiles. Elle vous informe également sur vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez contacter Activity Location.

I. Définitions

Dans cette politique de confidentialité, les termes suivants sont utilisés :

"Service": Fait référence aux expériences touristiques, aux visites et aux activités proposées par les agences via la plateforme Activity Location.

"Agence": Fait référence au fournisseur de services proposés sur la plateforme Activity Location.

"KVKK": Fait référence à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698.

"Plateforme Activity Location": Fait référence à la plateforme de réservation exploitée par Activity Location, accessible via "https://activitylocation.com/" et les sites Web associés, les sites Web partenaires, les applications, les outils, les plateformes, les appareils ou d'autres moyens.

"Données Personnelles": Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

II. Responsable du Traitement des Données et Informations de Contact

Lorsque vous utilisez ou accédez aux services d'Activity Location, le Responsable du Traitement des Données responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Responsable du Traitement des Données: Activity Location LTD ŞTİ
• Adresse: ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL ISTANBUL C1 BLOK NO: 2 B İÇ KAPI NO: 376 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
• Contact: [email protected]
• Veuillez noter que toute activité de traitement des données effectuée par les agents en relation avec un service réservé échappe au contrôle d’Activity Location et est soumise à la politique de confidentialité propre à l’agent. Les agents agissent en tant que responsables du traitement des données distincts.
• III. Activités de traitement des données

1. Collecte Automatique de Données

• Lorsque vous visitez la plateforme Activity Location, les informations suivantes sont automatiquement collectées :
• URL de la page consultée
• Date et heure

Informations sur votre appareil et ses paramètres spécifiques (ex. : système d'exploitation, navigateur Internet, paramètres de langue)

Adresse IP

Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, renforcer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses (Article 5/2-f de KVKK).

2. Données collectées en relation avec votre compte Activity Location

2.1. Inscription

L'inscription n'est pas obligatoire pour utiliser les services d'Activity Location. Cependant, si vous créez un compte Activity Location, vous pouvez fournir les informations suivantes :

Nom complet

Votre adresse e-mail

Votre mot de passe

Alternativement, vous pouvez vous connecter en utilisant votre compte Facebook ou Google. Dans ce cas, nous recevrons les données personnelles suivantes de Facebook ou Google pour créer votre compte Activity Location :

Votre nom

Votre adresse e-mail

2.2. Listes de souhaits

Vous avez la possibilité de créer des listes de souhaits qui vous permettent d'enregistrer les services que vous souhaitez réserver plus tard. Lorsque vous ajoutez des services à votre liste de souhaits, nous utilisons ces informations pour vous fournir des recommandations personnalisées.

2.3. Avis sur les services

Notre site Web vous permet d'évaluer et de noter un service après votre participation. Votre évaluation peut être affichée sur la plateforme Activity Location, les sites Web affiliés ou les supports promotionnels. Vous avez également la possibilité de soumettre votre évaluation de manière anonyme.

3. Service Client

Lorsque vous contactez notre service client, nous traitons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de réservation ou toute autre information que vous partagez lors de la communication. Ces données sont utilisées pour résoudre votre demande.

4. Bulletins Marketing

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour recevoir des offres, des circuits, des événements ou des promotions spéciales de Activity Location. En vous abonnant, vous consentez au traitement de votre adresse e-mail et de vos interactions avec les newsletters conformément à l'article 5/1 de la KVKK aux fins d'envoi de newsletters et d'analyse de l'engagement.

5. Réservation de Service

Lorsque vous effectuez une réservation pour un Service sur la plateforme Activity Location, nous collectons les données nécessaires à l'organisation et à la réalisation du Service. Ces données incluent généralement votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de participants, date et heure de la réservation, ainsi que les détails du Service réservé.

6. Paiements

Nous proposons différentes méthodes de paiement pour vous permettre de compléter le paiement du Service que vous avez réservé. En fonction de la méthode de paiement choisie, nous traitons vos données personnelles pour faciliter la transaction.

IV. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des "cookies" et d'autres technologies de suivi en ligne pour optimiser l'utilisation de notre site Web et de nos applications ou pour mener nos stratégies de marketing et de publicité. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur des sites Web.

V. Sécurité de vos Données Personnelles

La sécurité de vos données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous prenons des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

VI. Vos Droits Concernant les Données Personnelles

Dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Savoir si vos données personnelles sont traitées,

Si vos données personnelles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,

Connaître l'objectif du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cet objectif,

Si vos données personnelles sont incomplètes ou incorrectes, demander leur correction,

Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans les conditions prévues à l'article 7 de la loi sur la protection des données personnelles,

Demander la notification des processus de correction, suppression ou destruction aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,

S'opposer à une décision défavorable résultant de l'analyse de vos données traitées exclusivement par des systèmes automatisés ;

Si vos données personnelles ont été traitées illégalement et que vous avez subi un préjudice, vous avez le droit de demander réparation pour ce préjudice.

Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour exercer ces droits.

VII. Modifications

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque les modifications prendront effet, la politique mise à jour sera publiée sur notre site Web.

VIII. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].

IX. Limitation de Responsabilité

Limitation Générale de Responsabilité : Activity Location prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles des utilisateurs. Cependant, Activity Location n'accepte aucune responsabilité dans les cas suivants :

Accès non autorisé par des tiers, vol, divulgation ou dommage aux données personnelles en raison de virus informatiques, de logiciels malveillants ou d'autres cyberattaques.

Les utilisateurs ne prennent pas les mesures nécessaires pour protéger leurs comptes (par exemple, ne pas utiliser de mots de passe forts, partager les informations de compte avec des tiers).

Violations survenant lors du traitement des données personnelles par des tiers (par exemple, des agences ou d'autres partenaires commerciaux).

Services Tiers : Les services fournis via la Plateforme Activity Location peuvent être proposés par des tiers (par exemple, des agences). En cas de problème ou de violation lié à ces services, Activity Location ne peut être tenue responsable. Les utilisateurs sont réputés avoir accepté les politiques de confidentialité et les conditions des tiers concernés lors de l'utilisation de ces services.

Responsabilité de l'Utilisateur : Les utilisateurs sont responsables de prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs données personnelles. Activity Location n'est pas responsable des dommages résultant de la négligence ou du comportement négligent des utilisateurs.

Obligations Légales : Activity Location traite les données personnelles conformément aux réglementations légales en vigueur. Cependant, Activity Location ne peut être tenue responsable de toute divulgation de données personnelles requise par des obligations légales.

X. Indemnisation

Indemnisation de l’utilisateur : Les utilisateurs acceptent d’indemniser et de dégager Activity Location de toute responsabilité en cas de réclamation pour dommages résultant de leurs actions lors de l’utilisation de la plateforme Activity Location ou des services.

Indemnisation de l’entreprise : Activity Location se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour tout dommage subi en raison des violations de cet accord ou des fausses déclarations des utilisateurs.

XI. Litiges Juridiques

Droit Applicable : Cette politique de confidentialité et tout litige relatif à l’utilisation de la plateforme Activity Location sont soumis aux lois de la République de Turquie.

Juridiction : En cas de litige concernant cette politique de confidentialité, les tribunaux d’Anatolie d’Istanbul et les bureaux d’exécution seront compétents.

XII. Autres Dispositions

Divisibilité: Si une disposition de cette politique de confidentialité est jugée invalide ou inapplicable, la validité et l'applicabilité des autres dispositions ne seront pas affectées.

Modifications : Activity Location se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Les utilisateurs sont responsables de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour rester informés des mises à jour.