حماية بياناتك الشخصية لها أهمية كبيرة لـ Activity Location. لذلك، نستخدم بياناتك الشخصية فقط في إطار اللوائح القانونية المعمول بها، وخاصة قانون حماية البيانات الشخصية ("KVKK") في تركيا. تلخص سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية عند استخدام خدمات Activity Location من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة. كما تُعلمك بحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية الاتصال بـ Activity Location.
I. التعريفاتفي سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام المصطلحات التالية:
"الخدمة": تشير إلى التجارب السياحية والجولات والأنشطة التي تقدمها الوكالات عبر منصة Activity Location.
"الوكالة": تشير إلى مزود الخدمات المقدمة على منصة Activity Location.
"KVKK": تشير إلى قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
"منصة Activity Location": تشير إلى منصة الحجز التي تديرها Activity Location، والتي يمكن الوصول إليها عبر "https://activitylocation.com/" والمواقع الإلكترونية ذات الصلة ومواقع الشركاء والتطبيقات والأدوات والمنصات والأجهزة أو الوسائل الأخرى.
"البيانات الشخصية": تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
II. مسؤول البيانات ومعلومات الاتصالعند استخدامك أو الوصول إلى خدمات Activity Location، فإن مسؤول البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:
- مسؤول البيانات: Activity Location LTD ŞTİ
- العنوان: ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL ISTANBUL C1 BLOK NO: 2 B İÇ KAPI NO: 376 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
- الاتصال: [email protected]
- يرجى ملاحظة أن أي أنشطة معالجة بيانات تقوم بها الوكلاء فيما يتعلق بخدمة محجوزة تكون خارج نطاق سيطرة Activity Location وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالوكيل. يعمل الوكلاء كمسؤولين مستقلين عن معالجة البيانات.
- III. أنشطة معالجة البيانات
1. جمع البيانات التلقائي
- عند زيارة منصة Activity Location، يتم جمع المعلومات التالية تلقائيًا:
- عنوان URL للصفحة التي تم الوصول إليها
- التاريخ والوقت
معلومات حول جهازك وإعداداته الخاصة (مثل نظام التشغيل، متصفح الإنترنت، إعدادات اللغة)
عنوان IP
يتم جمع هذه البيانات لضمان التشغيل السليم لمنصتنا، وتعزيز الأمان، ومنع الأنشطة الاحتيالية (المادة 5/2-f من KVKK).
2. البيانات التي تم جمعها فيما يتعلق بحساب Activity Location الخاص بك
2.1. التسجيل
لا يلزم التسجيل لاستخدام خدمات Activity Location. ومع ذلك، إذا قمت بإنشاء حساب Activity Location، يمكنك تقديم المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان بريدك الإلكتروني
كلمة المرور الخاصة بك
بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google. في هذه الحالة، سنتلقى البيانات الشخصية التالية من Facebook أو Google لإنشاء حساب Activity Location الخاص بك:
اسمك
عنوان بريدك الإلكتروني
2.2. قوائم الرغبات
لديك خيار إنشاء قوائم الرغبات التي تتيح لك حفظ الخدمات التي ترغب في حجزها لاحقًا. عندما تضيف خدمات إلى قائمة رغباتك، نستخدم هذه المعلومات لتقديم توصيات مخصصة لك.
2.3. تقييمات الخدمة
يتيح لك موقعنا الإلكتروني مراجعة الخدمة وتقييمها بعد مشاركتك. قد يتم عرض تقييمك على منصة Activity Location أو مواقع الويب التابعة أو المواد الترويجية. لديك أيضًا خيار إرسال تقييمك بشكل مجهول.
3. خدمة العملاء
عند الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم الحجز، أو أي معلومات أخرى تشاركها أثناء التواصل. تُستخدم هذه البيانات لحل طلبك.
4. النشرات التسويقية
يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي العروض والجولات والفعاليات أو العروض الترويجية الخاصة من Activity Location. من خلال الاشتراك، فإنك توافق على معالجة عنوان بريدك الإلكتروني وتفاعلاتك مع النشرات الإخبارية بموجب المادة 5/1 من KVKK لغرض إرسال النشرات الإخبارية وتحليل التفاعل.
5. حجز الخدمة
عند حجز خدمة على منصة Activity Location، نقوم بجمع البيانات اللازمة لتنظيم وتنفيذ الخدمة. تتضمن هذه البيانات عادةً اسمك، ولقبك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعدد المشاركين، وتاريخ ووقت الحجز، وتفاصيل الخدمة المحجوزة。
6. المدفوعات
نحن نقدم طرق دفع مختلفة لك لإتمام الدفع للخدمة التي قمت بحجزها. اعتمادًا على طريقة الدفع التي تختارها، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتسهيل المعاملة。
IV. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبعنستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى عبر الإنترنت لتحسين استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا أو لتنفيذ استراتيجياتنا التسويقية والإعلانية. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم على مواقع الويب.
V. أمان بياناتك الشخصيةأمان بياناتك الشخصية ذو أهمية كبيرة بالنسبة لنا. نتخذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.
VI. حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصيةوفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، طلب معلومات حول ذلك،
معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
إذا كانت بياناتك الشخصية غير مكتملة أو غير صحيحة، طلب تصحيحها،
طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية،
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
الاعتراض على أي نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل بياناتك التي تمت معالجتها حصريًا بواسطة أنظمة آلية؛
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني وتعرضت للضرر، يحق لك المطالبة بتعويض عن الضرر.
يمكنك التواصل معنا عبر [email protected] لممارسة هذه الحقوق.
VII. تغييراتقد نجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند سريان التغييرات، سيتم نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
VIII. تواصلإذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
التاسع. تحديد المسؤولية
الحد العام للمسؤولية: تتخذ Activity Location إجراءات معقولة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين. ومع ذلك، لا تقبل Activity Location أي مسؤولية في الحالات التالية:
الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة، سرقة، الكشف عن البيانات الشخصية أو تلفها بسبب فيروسات الكمبيوتر، البرمجيات الخبيثة أو الهجمات الإلكترونية الأخرى.
عدم اتخاذ المستخدمين الإجراءات اللازمة لحماية حساباتهم (على سبيل المثال، عدم استخدام كلمات مرور قوية، مشاركة معلومات الحساب مع أطراف ثالثة).
الانتهاكات التي تحدث أثناء معالجة البيانات الشخصية من قبل أطراف ثالثة (على سبيل المثال، الوكالات أو شركاء الأعمال الآخرين).
<المسؤولية في حالة انتهاك البيانات: ستقوم Activity Location بإخطار السلطات المعنية والمستخدمين في حالة حدوث انتهاك للبيانات، وفقًا للمتطلبات القانونية. ومع ذلك، لا يمكن تحميل Activity Location المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن مثل هذا الانتهاك.
خدمات الأطراف الثالثة: الخدمات المقدمة عبر منصة Activity Location قد يتم تقديمها من قبل أطراف ثالثة (على سبيل المثال، الوكالات). في حالة وجود أي مشكلات أو انتهاكات تتعلق بهذه الخدمات، لا يمكن تحميل Activity Location المسؤولية. يُعتبر المستخدمون قد قبلوا سياسات الخصوصية وشروط الأطراف الثالثة ذات الصلة عند استخدام هذه الخدمات.
مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدمون مسؤولية اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتهم الشخصية. لا تتحمل Activity Location أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن إهمال المستخدمين أو سلوكهم المهمل.
الالتزامات القانونية: تقوم Activity Location بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة القانونية المعمول بها. ومع ذلك، لا يمكن تحميل Activity Location المسؤولية عن أي إفشاء للبيانات الشخصية مطلوب بموجب الالتزامات القانونية.
X. التعويضتعويض المستخدم: يوافق المستخدمون على تعويض وحماية Activity Location من أي مطالبات بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن أفعالهم أثناء استخدام منصة Activity Location أو الخدمات.
تعويض الشركة: تحتفظ Activity Location بالحق في طلب التعويض عن أي أضرار تكبدتها بسبب انتهاكات المستخدمين لهذه الاتفاقية أو تقديمهم لمعلومات غير صحيحة.
XI. النزاعات القانونيةالقانون الواجب التطبيق: تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي نزاعات تتعلق باستخدام منصة Activity Location لقوانين جمهورية تركيا.
الاختصاص القضائي: في حالة أي نزاع يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، تكون محاكم إسطنبول الأناضولية ومكاتب التنفيذ هي المختصة.
XII. أحكام أخرىقابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي بند من سياسة الخصوصية هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر صلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.
التعديلات: تحتفظ Activity Location بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني. يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.